【2026年1月定例会】未来の働き方特集4:人的資本分野

2026年1月17日(土)、AIビジネス研究会の1月定例会が開催されました。 今回のテーマは「未来の働き方特集4:人的資本分野」。従業員が持つ知識やスキルといった「無形資産」を、AIが普及する時代においてどのように扱い、経営に活かしていくべきか、3名の会員による講演とワークショップを通じて深掘りしました。

講演1)ITソリューション業界の人材課題と展望

講師:平瀬 武司 (AIビジネス研究会会員)

最初の登壇者である平瀬会員からは、現場のSE視点による「ITソリューション業界の人材課題と展望」についてお話しいただきました。

  1. 業界の構造的課題
    日本のIT業界は、多重下請け構造やレガシーシステム(稼働20年以上の老朽化したシステム)の維持管理コスト増大といった課題を抱えています。
  2. AIによる開発スタイルの激変
    従来のウォーターフォール型開発に対し、AIを活用した開発では要件定義からプロンプトを通じてAIが実行計画や製造を行うため、工期やコストが半分以下に圧縮される可能性が示されました。
  3. 求められる人材像
    単なる作業者(コーダー)は淘汰され、全体を指揮する「AIオーケストレーター(AIの指揮者)」や、ビジネスの本質的な課題を定義する「問いを立てる力」を持つ人材が生き残ると強調されました。

講演2)「開示は進んだ。でも中身は?」から考える人的資本経営

講師:藤田 遥一 (AIビジネス研究会会員)

続いて、化学品専門商社で経営企画・IRに携わる藤田会員より、「人的資本経営の実践と開示」についての講演が行われました。

  1. 人的資本経営の本質
    人材を「コスト(管理対象)」ではなく、その価値が伸び縮みする「資本(投資対象)」と捉え、中長期的な企業価値向上を目指す考え方です。
  2. 開示と中身の乖離
    上場企業を中心に「統合報告書」などでの情報開示が進んでいますが、経営戦略と人材戦略が連動していない、あるいは形式的な開示に留まっているケースも少なくありません。
  3. HRテクノロジーの活用
    タレントマネジメントシステム(カオナビ等)の導入事例を通じ、「ツールを入れること」が目的ではなく、「人的資本経営を機能させるための設計と運用」こそが重要であると説かれました。

講演3)AI・DX等の普及に伴う人材需給の変化について

講師:中井 一 (AIビジネス研究会会員)

最後は、現在大学院で経済学を研究されている中井会員より、マクロな視点から「AIによる労働市場の変化」について解説いただきました。

  1. 労働市場の両極化
    AI・DXの進展により、特に事務職や販売職などの中スキル層で余剰が生じる一方、専門技術職では不足が続く「労働市場の両極化」が予測されています。
  2. 低スキル層の底上げ
    興味深い研究結果として、生成AIは高スキル者よりも、経験の浅いジュニアレベルや低スキル者の生産性を大きく向上(底上げ)させる補完技術として機能している点が紹介されました
  3. 創造的破壊
    翻訳業など、すでにAIによる代替が進んでいる業界では、単価下落やスキルの二極化が顕著になっています。中井会員は、この「創造的破壊」が進む中で個人がいかにサバイブしていくかを今後も研究していくとしています。

ワークショップ1)人的課題はAIで解決できるか

講演の後は、3つのグループに分かれて「AI導入は人材をどう変えるのか」「企業はどう手を打つべきか」というクエスチョンについて議論を行い、以下のような意見が出ました。

  • 個人スキルへの影響
    AIを使いこなすスキルが必須となる一方で、顧客の本質的なニーズを読み取る力など、AIで代替困難な「リアルな価値」の重要性が増す。
  • 組織・プロセスへの影響
    AIによって補助的業務がなくなることで、組織はスリム化され、専門職を外部から調達する流れが加速する可能性が高い。
  • 企業の打ち手
    業務の暗黙知を形式知化し、AIが活用しやすい環境を整えること、またAIリテラシーのボトムアップに向けた実践型研修の必要性が高まる。

まとめ

今回の定例会では、IT現場のミクロな視点から、企業の経営戦略・情報開示、そして経済全体のマクロな視点まで、「AI×人的資本」というテーマを多角的に捉えることができました。 「AIに使われる側」ではなく「AIを使い倒す側」への進化が、これからの診断士やビジネスパーソンにとっての唯一の解であることを再認識する機会となりました。

文責:松浦会員、高田会員

【2025年12月定例会】AIエージェント特集(人的資本分野)

2025年12月20日に開催されたAIビジネス研究会定例会では、AutoAIze株式会社 代表取締役松崎大河様をお迎えして、「人とAIが共創する社会」をテーマに、会員による講演と合わせて、ワークショップを実施しました。

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【2025年11月定例会】ロボットの社会実装はどこまで進んでいるか?

ロボットの導入による業務の効率化は大事ですが、もっと大事なことは「効率化によって空いた時間で、人間が何を行うか」にあるのではないでしょうか?

2025年11月15日に開催されたAIビジネス研究会定例会では、外部専門家によるロボット技術の社会実装に関する講演、研究会メンバーによるデジタルツインに関する知見の共有、日本のAI戦略に関する報告、および中小企業のDX/AI計画策定ワークショップが実施されました。

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【2025年10月定例会】AI時代の顧客満足を再定義する ― 診断士に求められる新たな価値創造の視点

「便利になった=顧客が満足している」と思い込んでいませんか。アプリ、チャットボット、無人受付端末…。DXが進むほど、顧客は“見えない不満”を抱えています。いま問われているのは、「顧客の心をどう読み解くか」です。

2025年10月度の定例会ではIPSホールディングス株式会社 コンサルタント足利 国洋氏、東京大学発のAIベンチャーを率いる株式会社アウターク CEO西山 瑞生氏をお招きして、DX/AIサービス開発の最前線の視点から「顧客満足の本質」に迫り、“顧客の不満を価値に変える”DX/AIサービス設計の考え方と実践的なヒントを得ることができました。

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【2025年9月定例会】AIが“台車”と“脳波”で未来を変える!?

もしAIに手足が生えたら働き方はどう変わるのか――。そんな突拍子もない問いかけから、2025年9月20日の定例会はスタートしました。テーマは「未来の働き方」。今回は“ロボット対決”と“アンケートを使わないマーケティングリサーチ“という、一見すると突飛だけれど本質を突いた議論が展開されました。

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【2025年7月定例会】マーケティングDX

生成AIが当たり前となり、誰もが“そこそこの”成果を出せる時代。そんな中で──あなたは中小企業診断士として、経営者に価値を提供するために何で差別化しますか?

2025年7月19日の定例会では、この問いをテーマに、元電通のAIベンチャー社長を招聘し、顧客の裏側にある心理構造を読み解く最新手法や事例を学び、自分をプロデュースするワークショップを行いました。

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【2025年6月定例会】未来の働き方特集1(経営分野)

日本のIT、なんだか世界に置いていかれている気がしませんか?

でも、AIエージェントには、こうした状況を変える力があるかもしれません。6月の定例会では、その可能性に満ちたAIエージェントの世界を学ぶべく、新進気鋭のエージェント専門家を招聘し、基本から実習を交えつつ診断士として何ができるか深掘りしてみました。

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【2025年5月定例会】AIエージェント特集1(経営分野)

2025年5月17日に開催されたAIビジネス研究会定例会では、「AIが切り拓く社会の未来」をテーマに、未来予測レポートAI2027の深掘りと、共生社会を実装する最新事例の講演、さらには参加型のワークショップを実施しました。

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【2025年4月定例会】過去と未来が今になる瞬間特集

2025年4月19日に、伊勢神宮をはじめベルサイユ、カーネギーホールなど世界で活躍されている日本舞踊アーティスト 月妃女(つきひめ)さまをお迎えして、AIと伝統芸能の融合をテーマにしたワークショップを開催しました。

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【2025年3月定例会】ビジネスモデル変革特集

2025年3月15日、Zoomにて「ビジネスモデル変革特集」をテーマに定例会を開催しました。本会では、システム構築の最新手法をはじめ、生命保険業界における革新事例、さらには生成AIの発展を支える大規模言語モデルの役割について、多角的な視点で議論を深めました。

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